রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

kl4444-এ আপনার নাম, ঠিকানা এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চলমান রাখতে এবং লেনদেন নিরাপদ করতে তথ্য ব্যবহার করি। কোনো বিক্রয়, শেয়ারিং বা…

এনক্রিপশন সহ ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত প্রক্রিয়াকরণবাংলাদেশ অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kl4444 গোপনীয়তা নীতি — আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা পান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি, কীভাবে মুছে ফেলতে পারেন বা কীভাবে প্রবেশাধিকার পাবেন তা ব্যাখ্যা করি। বাংলাদেশে যে কোনো সময় আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইলে লগইন করুন এবং হোম স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকনে আলতো চাপ দিন। আমরা বাংলায় সাহায্য দিই এবং দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যে কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। আমরা ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য রক্ষা রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ মোবাইলে প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগে যান। তথ্য ডাউনলোড, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।
কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি মোবাইলে লগইন করেন বা বাড়ির ওয়াইফাই থেকে খেলেন। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আমরা সরাসরি দোকানদের কাছ…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো বাইরের চোখ এটি দেখতে পারে না এবং হ্যাকার থেকে…

পেমেন্ট তথ্য প্রসেসিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে যায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না, শুধু নিশ্চয়তা…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

লগইন করার সময় আমরা মোবাইল নম্বর বা ইমেল দিয়ে আপনাকে চিনি। দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যান। কোনো অপরিচিত…

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা লেনদেনের তথ্য রাখি যাতে হিসাব যাচাই করা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৬০ দিনের পর ব্যক্তিগত তথ্য…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

mোবাইল ব্রাউজারে কুকি রাখি যাতে আপনার লগইন থাকে এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

তথ্যের অধিকার এবং অনুরোধ

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী রাখি। চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারকারী খেলোয়াড়রা প্রায়শ জিজ্ঞাসা করেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে নেই তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য কোথাও পাঠাই না।

আপনি কখন খেলেন, কতক্ষণ খেলেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন তা দেখি। জেতা বা হারানো অর্থ এবং আপনার কৌশল নীজস্ব থাকে। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে লগ রাখি।

বন্ধ করার পর ৬০ দিন ধরে হিসাব যাচাইয়ের জন্য লেনদেন রাখি। তারপর আপনার নাম, ঠিকানা এবং খেলার তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি দাবির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড কিছু সময় রাখা হয়।

না। আপনার বাংলাদেশি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য স্থানীয়ভাবে রাখা হয়। কেউ কেউ গেম স্টুডিও আন্তর্জাতিক হতে পারে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেশের বাইরে যায় না।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন: সেটিংসে যান এবং 'সুরক্ষা' ট্যাপ করুন। লগইনের জন্য মোবাইল কোড ব্যবহার করুন। কোনো অপরিচিত লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক চ্যাটে জানান।

শুধুমাত্র আপনার লগইন চলমান রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স বা ফেসবুক ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। কোনো অ্যাড নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক শেয়ারিং নেই।

পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বিকল্প খুঁজুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ১০-১৪ দিনে একটি ফাইল পাঠাব যাতে সবকিছু থাকে।